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Apartamentos en Madrid : Preguntas Frecuentes

1 julio, 2016 por Rentapart Magazine

¿Cuál es el tiempo máximo y mínimo de estancia en un apartamento?

El tiempo mínimo de estancia  en nuestros apartamentos en Madrid, es de 3 días y el máximo de 3 meses. Esto es debido a la legislación vigente. Sin embargo, algunos apartamentos pueden tener un periodo mínimo más prolongado.

Nuestros apartamentos pertenecen a ciudadanos que disfrutan de su hogar en determinados momentos.  Por tanto, la duración  puede variar en función del uso del propietario.

¿Cuáles son las formas de pago?

Formas de pago:

Te lo ponemos muy fácil.

Para confirmar la reserva de un apartamento por días en Madrid, requerimos  el prepago del 25% del total de la estancia con tarjeta de crédito.

El pago de esta cantidad, se realiza  una vez que hayamos confirmado tu reserva mediante email o teléfono. Se carga en tu tarjeta de crédito (a través de paypal) cuando hayamos confirmado la disponibilidad.

Para garantizar la confidencialidad de tus datos, esta transacción se realiza a través de un servidor de seguridad.

Este prepago es necesario para hacer efectiva tu reserva. Será completamente válida hasta que hayamos cargado el 25% del total en tu tarjeta. Además necesitarás recibir nuestra confirmación.

También puedes pagar esta cantidad a través de una transferencia bancaria a través de paypal. (Previa petición por correo electrónico o por teléfono).

La parte restante, el 75 % se entregará al propietario del apartamento. Una vez hecha la reserva, te informaremos de cómo hacer llegar esta cantidad. Puedes hacerlor a través de paypal con tarjeta de crédito, o por transferencia bancaria.

¿Es necesario el pago de una fianza o depósito para alquilar el apartamento?

Fianza en nuestros apartamentos en Madrid:

Sí, nuestros apartamentos en Madrid pertenecen a ciudadanos que te permiten disfrutar de su hogar . Para garantizar el uso respetuoso por parte de nuestros clientes, recogeremos una fianza de garantía. Esta fianza,  será devuelta el último día, si el apartamento se encuentra exactamente en las mismas condiciones.

La cantidad de la fianza depende del apartamento elegido y aparece en la página de reserva. Recuerda que el pago de la fianza será siempre en efectivo.  Debes abonarla en el momento del “check in”. También puede ser pagado a través de paypal sin coste añadido.

¿Qué hago si necesito cancelar mi reserva?

Si necesitas cancelar la reserva de uno de nuestros  apartamentos en Madrid,  ponte en contacto lo antes posible con nosotros.  De otro modo tendrás que pagar un coste de cancelación.

Ten en cuenta que el pre-pago efectuado en la reserva no será devuelto en ningún caso.

¿Cómo reservo mi apartamento?

Reservar uno de nuestros apartamentos en Madrid es muy sencillo. Mira los pasos que tienes que seguir en la sección Cómo reservar”. Puedes encontrarlo en la parte superior de nuestra página de inicio.

¿Hay cargos adicionales como agua, gas o electricidad?

El consumo de agua, gas y electricidad está incluido en el precio total de alquiler. De todas formas, esperamos de nuestros clientes que sean  responsables con el consumo. Os pedimos que no dejéis grifos de agua abiertos, luces encendidas o el aire acondicionado encendido.

Ya sabéis que el agua es un bien escaso. La Naturaleza lo agradecerá, y nosotros también.

¿Hay cargos adicionales como agua, gas o electricidad?

Consumo de agua y electricidad:

El consumo de agua, gas y electricidad está incluido en el precio total de alquiler de nuestros apartamentos en Madrid. De todas formas, esperamos de nuestros clientes que sean responsables con el consumo.

Os pedimos que no dejéis grifos de agua abiertos, luces encendidas o el aire acondicionado funcionando.

Ya sabéis que el agua es un bien escaso. La Naturaleza lo agradecerá, y nosotros también.

¿Los precios incluyen impuestos?

En el precio total que aparece en tu reserva de Rentapartmagazine, están incluidos todos los impuestos.

¿Qué ocurre si se rompe algo por accidente?

Si observas cualquier desperfecto antes de entrar en el apartamento, háznoslo saber en el momento.

En el caso de que rompas algo sin querer, ponte en contacto con nosotros lo antes posible.  Así podremos repararlo y podrás  disfrutar de tu estancia con toda comodidad.

Si ocasionas algún desperfecto en alguno de nuestros apartamentos en Madrid por uso indebido, se descontará de la fianza inicial.

¿Cómo funciona la limpieza del apartamento?

Rentapartmagazine te garantiza que a tu llegada el apartamento está limpio, ordenado y en perfectas condiciones. El apartamento debe ser devuelto en las mismas condiciones de orden y limpieza en el que te fue presentado.

¿Hay toallas y sábanas?

Todos nuestros apartamentos de alquiler por días en Madrid que has visto en Rentapartmagazine disponen de sábanas y toallas. Para que no tengas de qué preocuparte.

¿Puedo disponer de una cuna?

Donde se especifique, sí, pero no en todos nuestros apartamentos.

¿Cuáles son las horas de entrada y de salida del apartamento?

Horarios de entradas y salidas en nuestros apartamentos en Madrid

La entrada en el apartamento se realizará entre las 15.00 y 20.00 h.
El último día de tu estancia la salida debe ser antes de las 11.00 h.

Si quieres realizar la entrada más tarde,  deberás abonar 40 euros en concepto de “late check-in”. Esto ocurre si llegas entre las 20.00 y las 00.00.h.

Después de esa hora no será posible la entrada en el apartamento.

Si necesitas entrar más temprano o salir más tarde, infórmanos antes de tu llegada. Haremos todo lo que nos sea posible para atender tus deseos. (Pero siempre y cuando la propiedad no esté alquilada durante esos días a otro huésped).

Ya sabes que una persona de Rentapartmagazine estará esperándote para darte la bienvenida antes de entrar en cualquier de nuestros apartamentos por días en Madrid.

¿Cuáles son las condiciones que debo cumplir?

Condiciones de uso de nuestros apartamentos:

Las condiciones de uso del apartamento se encuentran en la sección “Condiciones de uso”Puedes  encontrarlas dentro del apartado “Cómo reservar”, en la parte superior de nuestra página de inicio.  Estas condiciones son de obligado cumplimiento. Por favor, léelas con atención.

¿Quién me puede atender si necesito algo?

En Rentapartmagazine queremos que disfrutes de experiencias inolvidables.  Una persona de contacto te atenderá durante el check-in.

Además,  los miembros de Rentapartmagazine atenderemos tus dudas y deseos siempre que lo necesites.  Te recordamos nuestro teléfono: + 34 651 533 013. También nos puedes escribir un email a info@rentapartmagazine.com

¿Qué consejos prácticos me pueden ser de utilidad?

Información útil

Puedes mirar la información útil que aparece en el apartado de Cómo reservar . (En la parte superior de nuestra página de inicio).

Si deseas ayuda o información turística, puedes consultar a tu agente de Rentapartmagazine.

En cualquiera de las dos opciones encontrarás consejos muy útiles para disfrutar de Madrid.

Y para cualquier cuestión sobre actividades turísticas, puedes consultar en la página de turismo Madrid.

Bienvenido a Madrid.

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