El pago se realiza "on line" en el momento de efectuar la reserva, y se cargará en tu tarjeta de crédito una vez que hayamos confirmado la disponibilidad del apartamento. Para garantizar la confidencialidad de tus datos, esta transacción se realiza a través de un servidor de seguridad.

Este prepago es necesario para hacer efectiva tu reserva que no será completamente válida hasta que hayamos cargado el 25% del total en tu tarjeta y hayas recibido nuestra confirmación.

Una vez recibida la autorización de tu tarjeta de crédito, te enviaremos un e-mail validando los datos de tu reserva, con la dirección del apartamento y toda la información que necesitas para llegar, en las 24 horas posteriores o en 48 horas si coincide con fin de semana.

Si te parece más cómodo, también podemos tomar los datos de tu tarjeta y efectuar el pago por teléfono.

La parte restante, el 75 %, se entrega en efectivo a la persona de Rentapartmagazine que te recibirá en la entrada del apartamento (además de la fianza).

Es muy importante que recuerdes llevar esta cantidad en efectivo porque de lo contrario no podrías entrar y disfrutar de nuestro apartamento.

En los apartamentos marcados con asterisco (*) el prepago es del 15%. La parte restante, el 85%, se entrega en efectivo, además de la fianza,  al propietario del apartamento que te recibirá a la entrada. (Ver "apartamentos marcados con asterisco" (*) a pie de página)

En los apartamentos marcados con asterisco (*) Rentapartmagazine actúa como mero intermediario en la gestión de la reserva por lo que nuestra responsabilidad finaliza una vez que ponemos en contacto a los huéspedes con el propietario del apartamento.

En los apartamentos Lux Atocha, Ático Tribunal y Apple Gran Vía y Cherry Gran Vía , el uso de internet es opcional y tiene un coste adicional de 20 euros por semana.

En época de gran demanda como Navidad, Semana Santa, festivos y grandes acontecimientos, Rentapartmagazine puede requerir al cliente el pago total de la estancia de forma anticipada bien a cargo de la tarjeta de crédito o mediante transferencia bancaria. En este caso, debes realizar el pago al menos con una semana de antelación a tu llegada al apartamento. La reserva sólo será efectiva en el momento en que nuestra cuenta bancaria haya recibido la cantidad total del alquiler y te hayamos confirmado la recepción.

Recuerda que los costes de transferencia corren a cargo del cliente y no serán deducidos del total.

En el caso del pago anticipado del 100% mediante tarjeta de crédito, se añadirá un 4% de recargo a la cantidad total.

Si nos comunicas la cancelación de la reserva entre 90 y 45 días antes de tu llegada al apartamento deberás pagar el 20 % de la cantidad total.

Si nos comunicas la cancelación de la reserva entre 44 y 25 días antes de tu llegada al apartamento deberás pagar el 50% de la cantidad total.

Si nos comunicas la cancelación de la reserva menos de 24 días antes de tu llegada al apartamento deberás pagar 100% de la cantidad total.

Ten en cuenta que el prepago de la cantidad total efectuado en la reserva no será devuelto en ningún caso.

El cambio de fechas o de apartamento reservado será considerado como una nueva reserva y se aplicarán las condiciones de cancelación.

Los motivos de fuerza mayor o las circunstancias fuera de control del cliente para cancelar la reserva no serán considerados como excepciones para aplicar los costes de cancelación de la reserva aquí expuestos. Rentapartmagazine te recomienda que contrates un seguro de viaje privado que cubra cualquier incidente. Rentapartmagazine no devolverá el dinero abonado si el cliente decidiera abandonar el apartamento antes de la fecha indicada en la reserva.

Si por razones ajenas a nuestra voluntad, Rentapartmagazine no pudiera ofrecerte el apartamento reservado, Rentapartmagazine  procedería a la devolución de forma inmediata de las cantidades entregadas como en concepto de reserva.

Si por razones ajenas a nuestra voluntad, Rentapartmagazine no pudiera ofrecerte el apartamento reservado, y quedasen menos de 7 días para la entrada en el apartamento, ofreceremos otro alojamiento de características similares. Si el cliente no aceptase esta alternativa, el contrato quedaría cancelado y te devolveríamos todo el dinero pagado excepto el correspondiente a los días de estancia ya realizados. Rentapartmagazine no se responsabilizará de futuras reclamaciones del cliente una vez llegados a este acuerdo.

La cantidad de la fianza, que aparece en la página de reserva, varía entre 150 y 600 euros, dependiendo del apartamento elegido y del número de días de estancia. Esta cantidad se usará como garantía de pago de los desperfectos que puedan producirse y que sean responsabilidad del huésped. Recuerda que el pago de la fianza será entregada en efectivo al agente de Rentapartmagazine que te recibirá a la entrada del apartamento.

Es muy importante que nos comuniques la hora de llegada al apartamento para que nuestro agente pueda recibirte y entregarte las llaves y así evitar esperas innecesarias. Llámanos cuando estés llegando a Madrid si lo haces por carretera o tren o justo antes de salir del aeropuerto si vinieras en avión.

La entrada en el apartamento se realizará siempre después de las 15.00 h. Si llegas después de las 20.00 h tendrías que pagar un recargo de 40 euros. La hora límite de entrada son las 00:00.

El último día de tu estancia la hora máxima de salida son las 11.00 h. Si necesitas salir antes de las 09:00 tendrías que pagar un recargo de 40 euros.

Si necesitas entrar más temprano de las 15.00 h. o te gustaría salir más tarde de las 11.00 h, infórmanos antes de tu llegada y haremos todo lo posible para atender tus deseos siempre y cuando la propiedad no esté alquilada durante esos días a otro huésped. En este caso tendrías que pagar el 50% del precio del alquiler del día. Si te quedas más tarde de las 18.00 h. el recargo ascendería al 100% del alquiler del día. En ningún caso está permitido dejar las maletas en el apartamento una vez que se ha realizado la salida.

Ya sabes que un agente de Rentapartmagazine estará esperándote para darte la bienvenida. Esta persona te entregará las llaves, te enseñará el apartamento y te dará instrucciones de cómo usar su equipamiento.

Tras la firma del contrato, deberás entregar a nuestro agente la cantidad restante de la estancia más el depósito de la fianza en efectivo y a cambio recibirás el justificante del pago.

En los apartamentos marcados con asterisco (*): La hora de entrada es a partir de las 14:00 y hasta las 20:00h. Para otros horarios debes consultar con el propietario. Las entradas a partir de las 20h y hasta las 00:00h tienen un cargo adicional de 40 euros. La hora de salida es desde las 09:00 hasta las 12:00. Las salidas anteriores a las 09:00 tienen un recargo de 40 euros. Siempre que hubiera disponibilidad, si un cliente quisiera salir por la tarde, debe pagar un recargo de 30 euros.

Si deseas un servicio de limpieza adicional mientras estés alojado, háznoslo saber y estaremos encantados de proporcionártelo.

Recuerda que este servicio de limpieza adicional tiene un coste de 50 euros que será abonado al finalizar tu estancia y se paga en efectivo. También puede ser descontado de la fianza.

El apartamento debe ser devuelto en las mismas condiciones de orden y limpieza en el que te fue presentado, habiendo tirado la basura correctamente. En caso contrario, se le cargará el coste de una limpieza adicional.

En los apartamentos marcados con asterisco (*) , es el propietario del apartamento el encargado de la limpieza del apartamento y será él quien te proporcione sábanas y toallas limpias, por lo que Rentapartmagazine no se hace responsable de este cometido.

Es muy importante respetar esta regla porque en el caso contrario Rentapartmagazine se vería obligado a pedir al cliente el desalojo inmediato del apartamento y no tendrías derecho a compensación económica.

En estas condiciones de uso se especifica claramente que en el caso de cualquier molestia causada por el ruido o por música elevada a los vecinos del inmueble, Rentapartmagazine está autorizado a pedirle al cliente y a sus acompañantes la salida inmediata del apartamento, sin que el cliente tenga derecho a la devolución del dinero de la estancia ya pagado ni a la fianza. En el caso de que haya sido necesario llamar a la policía, Rentapartmagazine desalojará inmediatamente el apartamento a cualquier hora del día o de la noche.

Es obligatorio respetar las horas de silencio y descanso que de forma diaria se extiende entre las 22.00 y las 10:00 h. tanto en el interior del apartamento como en el resto del inmueble.

Rentapartmagazine tiene el derecho de pedir al cliente que desocupe el apartamento si se produce un incumplimiento de las obligaciones y condiciones que se han descrito anteriormente. En este caso el cliente no podrá pedir ningún tipo de compensación económica ni la devolución del dinero pagado, ni tendrá derecho a futuras reclamaciones.

La compañía Rentapartmagazine hará todo lo posible por mantener la exactitud de los detalles y comprobar la veracidad de la información de los apartamentos publicados y no se responsabiliza de ningún error u omisión que pueda suceder.

Rentapartmagazine presenta en su página web los apartamentos tal y como nos los ha descrito y presentado su propietario, por lo que no nos hacemos responsables de las posibles modificaciones que presenten respecto a las fotografías publicadas. Rentapartmagazine se reserva el derecho de cambiar la información publicada en nuestra web sobre nuestros apartamentos incluyendo condiciones, descripciones, precios y fotografías.

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