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Gibt es eine Aufenthaltsbegrenzung oder eine Mindestaufenthaltszeit in der Wohnung? |
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Wie buche ich eine Wohnung? |
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Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es? |
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Muss eine Kaution gezahlt werden, um die Wohnung zu mieten? |
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Wie kann ich die Buchung stornieren? |
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Gibt es Nebenkosten wie Wasser, Gas oder Strom? |
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Sind die Steuern im Preis enthalten? |
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Was passiert, wenn etwas zufällig kaputt geht? |
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Wie erfolgt die Reinigung der Wohnung? |
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Stehen Handtücher und Bettlaken zur Verfügung? |
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Kann ich ein Kinderbett bekommen? |
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Wie sind die Ankunfts- und Abreisezeiten der Wohnung? |
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Welche Bedingungen muss ich erfüllen? |
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An wen kann ich mich wenden, falls ich etwas benötigen sollte? |
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Welche praktischen Ratschläge können mir nützlich sein? |
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In Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung ist die Mindestaufenthaltszeit drei Tage und die maximale Aufenthaltszeit drei Monate. Einige Wohnungn haben jedoch unter Umständen eine längere Mindestaufenthaltszeit. Unsere Wohnungen gehören Leuten, die von Zeit zu Zeit ihr Heim nutzen. Daher kann auch die maximale Aufenthaltszeit je nach Eigentümer unterschiedlich sein.
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| Es ist ganz einfach. Sehen Sie sich im Abschnitt „Buchungen” in der rechten Spalte unserer Seite die Schritte an, die zu befolgen sind. |
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Wir machen es Ihnen ganz einfach.
Um die Buchung einer Wohnung zu bestätigen, benötigt Rentapartmagazine von seinen Kunden eine Anzahlung in Höhe von 25 % der Gesamtkosten des Aufenthaltes, die mit Kreditkarte bezahlt werden kann.
Dieser Betrag wird bei der Buchung über das Internet gezahlt und Ihre Kreditkarte wird entsprechend belastet, sobald wir die Verfügbarkeit der Wohnung bestätigt haben.
Um die vertrauliche Behandlung Ihrer Angaben zu gewährleisten, wird dieser Vorgang über einen Sicherheitsserver abgewickelt.
Diese Vorauszahlung ist notwendig, um Ihre Buchung zu bestätigen. Ihre Buchung ist erst dann gültig, wenn wir Ihre Kreditkarte mit 25 % des Gesamtbetrages belastet und Sie unsere Bestätigung erhalten haben.
Wenn wir die Genehmigung Ihrer Kreditkarte erhalten haben, schicken wir Ihnen innerhalb von 24 Stunden eine E-Mail zur Bestätigung der Buchungsdaten (innerhalb von 48 Stunden an Wochenenden).
Wenn Sie dies wünschen, können wir die Daten Ihrer Kreditkarte auch telefonisch entgegennehmen und die Zahlung per Telefon durchführen.
Der Restbetrag in Höhe von 75 % wird in bar an den Mitarbeiter von Rentapartmagazine gezahlt, der Sie in der Wohnung empfangen wird. Es ist sehr wichtig, dass Sie daran denken, diesen Betrag in bar mit sich zu führen. Andernfalls können Sie die Wohnung nicht beziehen und genieβen. |
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Ja. Unsere Wohnungen gehören Menschen, die Ihnen die Möglichkeit bieten, Ihr Heim zu genieβen. Um eine fürsorgliche Behandlung durch unsere Kunden zu gewährleisten, muss beim Eintritt als Garantie eine Kaution gezahlt werden, die am letzten Tag zurückerstattet wird, sofern sich die Wohnung in genau dem gleichen Zustand wie vorher befindet.
Die Höhe der Kaution hängt von der ausgewählten Wohnung ab und erscheint auf der Buchungsseite. Denken Sie bitte daran, dass die Zahlung der Kaution immer in bar erfolgt und dass Sie diesen Betrag bei Ankunft zahlen müssen. Andernfalls können Sie die Wohnung nicht beziehen und genieβen. |
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In diesem Fall setzen Sie sich bitte so bald wie möglich mit uns in Verbindung, da Stornierungskosten anfallen, die vom Zeitpunkt der Benachrichtigung abhängen. Es gelten die folgenden Stornierungsgebühren:
90 bis 45 Tage vorher: 20 % des Gesamtbetrags
44 bis 24 Tage vorher: 50% des Gesamtbetrags.
Weniger als 25 Tage vorher: 100% des Gesamtbetrags.
Bedenken Sie bitte, dass die Vorauszahlung in Höhe von 25 % des Gesamtbetrags auf keinen Fall zurückerstattet wird. |
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| Der Wasser-, Gas- und Stromverbrauch ist im Gesamtmietpreis der Wohnung enthalten. Wir erwarten allerdings von unseren Kunden, dass Sie die Umwelt respektieren und einen verantwortungsvollen Konsum praktizieren. Wir bitten Sie darum, dass Sie die Wasserhähne schließen sowie die Lampen und die Klimaanlage ausschalten, wenn Sie sich nicht in der Wohnung befinden. Wasser ist ein kostbares Gut. Die Natur wird es Ihnen danken, und wir auch |
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| Alle Steuern sind im Gesamtpreis enthalten, der in der Buchung von Rentapartmagazine erscheint |
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Wenn Sie vor dem Bezug der Wohnung Schäden bemerken sollten, dann teilen Sie uns dies bitte sofort mit.
Wenn Sie etwas ungewollt kaputt machen sollten, dann setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung, damit wir es reparieren können und damit Sie Ihren Aufenthalt weiterhin mit allem Komfort genieβen können. Wenn es sich um einen Schaden handelt, der von der Versicherung der Wohnung nicht gedeckt wird, dann müssen wir entscheiden, ob die verursachten Schäden von der Kaution abgezogen werden. |
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Rentapartmagazine garantiert Ihnen, dass die Wohnung bei Ihrer Ankunft sauber und aufgeräumt ist und sich in ausgezeichnetem Zustand befindet. Die Wohnung muss sich bei der Rückgabe im selben aufgeräumten und sauberen Zustand befinden. Wenn Sie einen zusätzlichen Reinigungsservice während Ihres Aufenthaltes benötigen sollten, dann teilen Sie uns dies bitte mit. Wir bieten Ihnen diesen Service gerne an.
Denken Sie bitte daran, dass dieser zusätzliche Reinigungsservice 50 Euro kostet. Dieser Betrag wird am Ende Ihres Aufenthaltes in bar bezahlt. Der Betrag kann auch von der Kaution abgezogen werden. |
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Alle Wohnungen, die Sie bei Rentapartmagazine gesehen haben, verfügen über Bettlaken und Handtücher. Darum müssen Sie sich also nicht kümmern.
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| Ja. Sie müssen dies allerdings im Voraus anfordern. Der Preis für die Miete eines Kinderbetts beträgt 15 Euro und das Bett befindet sich bei Ihrer Ankunft in der Wohnung. |
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Die Ankunft in der Wohnung erfolgt zwischen 15.00 und 20.00 Uhr.
Am letzten Tag Ihres Aufenthaltes sollte die Abreise vor 11.00 Uhr erfolgen.
Wenn Sie später ankommen, dann denken Sie bitte daran, dass bei einer Ankunft zwischen 20.00 und 00.00 Uhr ein Zuschlag von 40 Euro anfällt. Nach 00.00 Uhr ist leider kein Bezug der Wohnung mehr möglich.
Wenn Sie früher ankommen oder später abreisen möchten, dann teilen Sie uns dies bitte vor Ihrer Ankunft mit. Wir werden im Rahmen unserer Möglichkeiten alles tun, um Ihren Wünschen zu entsprechen, sofern die Wohnung an diesen Tagen nicht an andere Gäste vermietet wurde.
Wie Sie bereits wissen, erwartet Sie bei Ihrer Ankunft ein Mitarbeiter von Rentapartmagazine, um Sie zu begrüβen.
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| Im Abschnitt Buchungen in der rechten Spalte unserer Seite finden Sie alle Nutzungsbedingungen der Wohnung, die unbedingt eingehalten werden müssen. Lesen Sie diese bitte aufmerksam durch. |
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Bei Rentapartmagazine möchten wir, dass Sie unvergessliche Erfahrungen in unserer Stadt genieβen können. Bei Ihrer Ankunft kümmert sich eine Kontaktperson um Sie und wenn Sie während Ihres Aufenthaltes Probleme oder Wünsche haben, helfen Ihnen die Mitarbeiter von RentApartMagazine zu den üblichen Geschäftszeiten (von 9:00 bis 14:00 Uhr und von 16:00 bis 19:00 Uhr.)
Zur Erinnerung unsere Telefonnummer: + 34 651 533 013
Darüber hinaus schicken wir Ihnen sobald Sie Ihre Buchung bestätigt haben eine Handynummer, die Sie bitte AUSSCHLIEβLICH für Notfälle auβerhalb der üblichen Geschäftszeiten nutzen. Denken Sie bitte daran, diese Telefonnummer auf verantwortungsvolle Art und Weise zu nutzen. |
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Sie können die praktischen Informationen im Abschnitt Buchungen in der rechten Spalte lesen.
Wenn Sie Hilfe oder Touristeninformation benötigen, dann können Sie unseren Reiseführer-Abschnitt lesen.
In beiden Fällen erhalten Sie sehr nützliche Ratschläge, um Madrid von Anfang an zu genieβen.
Willkommen in Madrid.
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+34 651 533 013 Skype 
